Обслуживание продукции

Специалисты Сервисного центра Nero обладают уникальными возможностями
по обеспечению комплексного сервиса малых архитектурных форм
Наш единый Диспетчерский Центр принимает заявки на сервисное обслуживание МАФ круглосуточно и без выходных. 
Мы регистрируем заявки во всех регионах России. Высококвалифицированные сервисные специалисты способны устранить любые неисправности независимо от региона присутствия Заказчика. За годы работы мы собрали огромную базу исполнителей и поставщиков по специализированному оборудованию и необходимым знаниям. Производственные мощности на базе Технопарка позволяют нам изготовить запасные части и детали любой сложности.
  • МАФ и Детские площадки Удобство и оперативность

    Удобство и оперативность

    Специально разработанное приложение для клиента, которое позволит легко оформить заявку на ремонт или техническое обслуживание.
  • МАФ и Детские площадки Актуальный статус работ

    Актуальный статус работ

    Вы всегда будете знать, как скоро будет устранена неисправность вашего оборудования. Все работы выполняются по согласованным графикам.
  • МАФ и Детские площадки Профессиональный подход

    Профессиональный подход

    Мы принимаем заявки круглосуточно. 
    Каждый день. 365 дней в году. 
    Без исключений.
  • МАФ и Детские площадки Постоянный доступ

    Постоянный доступ

    Вся информация о проведенном ремонте и обслуживании поступает в электронном виде. Выполненные работы закрепляются за конкретным оборудованием.

Как осуществляются сервисные работы

  • Подача заявки на ремонтные работы

    Для оформления заявки просто отсканируйте QR-код, размещенный на продукции.

  • Регистрация заявки и подбор исполнителя

    После регистрации заявки система автоматически назначит вам наиболее подходящего исполнителя.

  • Выполнение работ и отслеживание статуса

    Вся информация по ходу работ и статусу выполнения заявки доступна онлайн в любое время.

  • Закрывающие документы по заявке

    Вся история обслуживания оформляется в электронный паспорт продукции
Made on
Tilda